Son güncelleme: 14 Ekim 2026

1. Biz kimiz?

ES Systems ve Aluplaza (aluplaza.be), E.S. Systems BV'nin ticari adlarıdır. Bu web sitesi, müşteri portalımız ve hizmetlerimiz aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesinden biz sorumluyuz.

E.S. Systems BV, merkez adresi: Waterleidingstraat 1 bus 2, 3550 Heusden-Zolder, Belçika
İşletme adresi: Brancardiershof 13, 3550 Heusden-Zolder, Belçika
Şirket numarası: BE 0697.973.594 (RPR Antwerpen, Hasselt bölümü)
E-posta: info@essystems.be — telefon: +32 470 10 12 12

Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için info@essystems.be adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi verileri, neden ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz?

İletişim ve teklif talepleri. İletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla: ad, e-posta adresi, telefon numarası, bölge, varsa KDV numaranız ve mesajınız. Bunları sorunuzu yanıtlamak ve teklif hazırlamak için kullanırız. Hukuki dayanak: sözleşme öncesi talebiniz üzerine atılan adımlar (GDPR md. 6(1)(b)).

Bayilik başvuruları. Şirket adı, irtibat kişisi, e-posta adresi, telefon numarası, çalışma bölgesi, KDV numarası ve mesajınız; bir iş birliğini değerlendirmek için. Hukuki dayanak: GDPR md. 6(1)(b).

Müşteriler ve siparişler. Ad, şirket bilgileri, KDV numarası, fatura ve teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası, sipariş ve ödeme bilgileri ile yazışmalarımız; aluplaza.be web mağazamız üzerinden verilen siparişler dahil. Bunları siparişinizi yerine getirmek, teslim etmek, faturalamak ve hizmet vermek için kullanırız. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası (GDPR md. 6(1)(b)) ve yasal muhasebe ve vergi yükümlülüklerimiz (GDPR md. 6(1)(c)).

Müşteri portalı. Hesabı olan bayiler ve müşteriler için: ad, e-posta adresi, şirket, dil tercihi, şifrelenmiş parola, siparişleriniz, bildirimler ve bir siparişi ne zaman görüntülediğiniz. Bu, portalın çalışması ve güvenli kalması için gereklidir. Hukuki dayanak: GDPR md. 6(1)(b) ve güvenlik konusundaki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)).

Son müşteri verileri. Bayi olarak kendi müşterinizin bilgilerini girerseniz (örneğin ad, telefon numarası veya teslimat adresi), bunları yalnızca o siparişi yerine getirmek ve teslim etmek için kullanırız.

İş başvuruları. Bize e-postayla gönderdiğiniz özgeçmiş, motivasyon yazısı ve iletişim bilgileri; başvurunuzu değerlendirmek için. Hukuki dayanak: GDPR md. 6(1)(b).

Bültenler ve ticari mesajlar. Yalnızca abone olduysanız veya mevcut bir müşteri olarak benzer ürünler hakkında. Her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Hukuki dayanak: açık rıza (GDPR md. 6(1)(a)) veya meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(f)).

Web sitesi ziyareti.

Kendi sunucumuzda çalışan Plausible ile çerezsiz istatistikler. Plausible IP adreslerini saklamaz ve profil oluşturmaz. Hukuki dayanak: meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(f)).
Google Analytics ve Google Ads, yalnızca çerez bandı üzerinden izin verirseniz. Hukuki dayanak: açık rıza (GDPR md. 6(1)(a)). İzninizi her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Spam'e karşı Google reCAPTCHA, yalnızca bir form doldurduğunuzda. Hukuki dayanak: meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(f)).
Güvenlik ve hata ayıklama için kısa süre saklanan teknik sunucu kayıtları (IP adresi ve tarayıcı gibi). Hukuki dayanak: meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(f)).

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez politikamıza bakın.

3. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi asla satmayız. Verilerinizi yalnızca talimatlarımıza göre işleyen şu hizmet sağlayıcılarla çalışırız:

Hetzner Online GmbH (Almanya): web sitesi, müşteri portalı, veritabanı ve dosyaların barındırılması.
Resend (Amerika Birleşik Devletleri): iletişim formu mesajları, sipariş onayları ve hesap e-postaları gibi e-postaların gönderilmesi.
Google (Google Ireland Ltd. ve Google LLC): Google Analytics, Google Ads ve Google Tag Manager (yalnızca izinle) ve Google reCAPTCHA.
onFact (Belçika): teklifler, sipariş formları ve faturalama.
Nakliye firmaları ve montaj ortakları: yalnızca teslimat veya montaj için gerekenler.

Ayrıca kanun gerektirdiğinde verileri muhasebecimizle veya resmi makamlarla paylaşabiliriz.

4. Avrupa Birliği dışına aktarım

Google ve Resend verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir. Bu aktarım, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve/veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanır.

5. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Devamı gelmeyen iletişim ve teklif talepleri: son iletişimden sonra en fazla 2 yıl.
Müşteri, sipariş ve fatura verileri: müşteri ilişkisi sürdüğü sürece; muhasebe belgeleri 10 yıl (yasal yükümlülük).
Müşteri portalı hesabı: iş birliği sürdüğü sürece; sonrasında yasal olarak saklamamız gerekenler dışında bir yıl içinde sileriz.
İş başvuruları: seçim sürecinden sonra en fazla 6 ay; daha uzun süre (en fazla 2 yıl) yalnızca izninizle.
Google Analytics verileri: en fazla 14 ay.
Çerezler: Çerez politikamıza bakın.

6. Güvenlik

Sunucularımız AB'dedir. Web sitesi ve portal şifreli bağlantı (HTTPS) kullanır, parolalar şifrelenmiş olarak saklanır ve verilerinize yalnızca ihtiyacı olan çalışanlar erişebilir. Sizin için risk oluşturan bir veri ihlalinde Belçika Veri Koruma Otoritesi'ni 72 saat içinde, gerekirse sizi de bilgilendiririz.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz etme hakkınız vardır — doğrudan pazarlamaya her zaman. İzin verdiyseniz bu izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; çerezler için her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısını kullanın.

Talebinizi info@essystems.be adresine gönderin. Bir ay içinde yanıt veririz ve kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Memnun kalmazsanız Belçika Veri Koruma Otoritesi'ne (Gegevensbeschermingsautoriteit) şikâyette bulunabilirsiniz: Drukpersstraat 35, 1000 Brüksel, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be.

8. Diğer

Hakkınızda yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almayız. Web sitemiz 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bu gizlilik politikasını değiştirirsek, bunu en üstteki tarihten görebilirsiniz.

Gizlilik politikası