Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
1. Wer sind wir?
ES Systems und Aluplaza (aluplaza.be) sind Handelsnamen der E.S. Systems BV. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Website, unser Kundenportal und unsere Dienstleistungen.
- E.S. Systems BV, Sitz: Waterleidingstraat 1 bus 2, 3550 Heusden-Zolder, Belgien
- Geschäftsadresse: Brancardiershof 13, 3550 Heusden-Zolder, Belgien
- Unternehmensnummer: BE 0697.973.594 (RJP Antwerpen, Abteilung Hasselt)
- E-Mail: info@essystems.be — Telefon: +32 470 10 12 12
Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@essystems.be.
2. Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Grundlage?
Kontakt- und Angebotsanfragen. Über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Region, gegebenenfalls Ihre USt-IdNr. und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Händleranfragen. Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Arbeitsgebiet, USt-IdNr. und Ihre Nachricht, um eine Zusammenarbeit zu prüfen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kunden und Bestellungen. Name, Firmendaten, USt-IdNr., Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten sowie unsere Korrespondenz, auch bei Bestellungen über unseren Webshop aluplaza.be. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Bestellung auszuführen, zu liefern, abzurechnen und Service zu leisten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Kundenportal. Für Händler und Kunden mit Konto: Name, E-Mail-Adresse, Firma, Sprachwahl, ein verschlüsseltes Passwort, Ihre Bestellungen, Benachrichtigungen und wann Sie eine Bestellung angesehen haben. Das ist nötig, damit das Portal funktioniert und sicher bleibt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und unser berechtigtes Interesse an Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Daten von Endkunden. Wenn Sie als Händler Daten Ihres eigenen Kunden eingeben (zum Beispiel Name, Telefonnummer oder Lieferadresse), verwenden wir diese nur, um diese Bestellung auszuführen und zu liefern.
Bewerbungen. Ihr Lebenslauf, Ihr Motivationsschreiben und Ihre Kontaktdaten, die Sie uns per E-Mail senden, um Ihre Bewerbung zu prüfen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Newsletter und Werbenachrichten. Nur wenn Sie sich dafür angemeldet haben oder als Bestandskunde zu ähnlichen Produkten. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Besuch der Website.
- Statistiken ohne Cookies über Plausible auf unserem eigenen Server. Plausible speichert keine IP-Adressen und erstellt keine Profile. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Google Analytics und Google Ads nur, wenn Sie über das Cookie-Banner einwilligen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.
- Google reCAPTCHA gegen Spam, nur wenn Sie ein Formular ausfüllen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Technische Server-Logs (z. B. IP-Adresse und Browser), kurz gespeichert für Sicherheit und Fehlersuche. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mehr zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern, die Ihre Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten:
- Hetzner Online GmbH (Deutschland): Hosting der Website, des Kundenportals, der Datenbank und der Dateien.
- Resend (USA): Versand von E-Mails, z. B. Nachrichten aus dem Kontaktformular, Bestellbestätigungen und Kontomails.
- Google (Google Ireland Ltd. und Google LLC): Google Analytics, Google Ads und Google Tag Manager (nur mit Einwilligung) sowie Google reCAPTCHA.
- onFact (Belgien): Angebote, Bestellscheine und Rechnungsstellung.
- Spediteure und Montagepartner: nur, was für Lieferung oder Montage nötig ist.
Außerdem können wir Daten an unseren Buchhalter oder an Behörden weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt.
4. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Google und Resend können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und/oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
- Kontakt- und Angebotsanfragen ohne weitere Zusammenarbeit: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Kunden-, Bestell- und Rechnungsdaten: für die Dauer der Kundenbeziehung; Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre (gesetzliche Pflicht).
- Konto im Kundenportal: für die Dauer der Zusammenarbeit; danach löschen wir es innerhalb eines Jahres, außer was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
- Bewerbungen: bis zu 6 Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens; länger (höchstens 2 Jahre) nur mit Ihrer Einwilligung.
- Google-Analytics-Daten: höchstens 14 Monate.
- Cookies: siehe unsere Cookie-Richtlinie.
6. Sicherheit
Unsere Server stehen in der EU. Website und Portal nutzen eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, und nur Mitarbeiter, die es benötigen, haben Zugriff auf Ihre Daten. Bei einer Datenschutzverletzung mit Risiko für Sie informieren wir die belgische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und, wenn nötig, auch Sie.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung — gegen Direktwerbung jederzeit. Haben Sie eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen; für Cookies über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.
Senden Sie Ihre Anfrage an info@essystems.be. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Sind Sie nicht zufrieden, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen: Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, contact@apd-gba.be, www.datenschutzbehorde.be. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
8. Sonstiges
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie. Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Ändern wir diese Datenschutzrichtlinie, sehen Sie das am Datum oben.